"Ik mag binnen de provincie mezelf zijn en er is veel ruimte om te zeggen wat je belangrijk vindt."

Ferry van Minkelen, Managementondersteuner

  • Naam: Ferry van Minkelen
  • Functie: Managementondersteuner
  • Werkt bij de provincie sinds: 2010
  • Ondersteunt: Domein Uitvoering

“Al bijna 15 jaar werk ik met heel veel plezier voor de provincie Zuid-Holland. Ik ben begonnen bij de voormalige afdeling Dienst Beheer Uitvoering (DBI) waar ik verantwoordelijk was voor de factuurafhandeling. Maar na jaren in dezelfde rol te hebben gewerkt, was ik toe aan een nieuwe uitdaging. Met mijn leidinggevende ben ik in gesprek gegaan over de mogelijkheden en zo ben ik in 2023 aan de slag gegaan als managementondersteuner voor domein Uitvoering.”

Managementondersteuning voor negen collega’s

“Het werk als managementondersteuner bevalt me goed. Het is onwijs leuk en afwisselend. Ik heb veel verschillende verantwoordelijkheden. Ik beheer bijvoorbeeld de mailboxen en de agenda’s van twee p-managers, één opdrachtgever en vijf operationeel managers van de buitendienst. Binnenkort komt daar nog een derde p-manager bij. Ik weet ook precies wat de managers, waarvoor ik werk, wel en niet prettig vinden in hun planning. Daar hou ik dan rekening mee en vaak heb ik aan een half woord van de managers al genoeg. Ik plan bijvoorbeeld afspraken met externe partijen in zoals vergaderingen en sollicitatiegesprekken. Daarbij zoek ik dan naar een passende vergaderruimte die ik reserveer. Ook regel ik assessments en de medische keuring voor de sollicitanten van de brugbediening. De verantwoordelijkheid die ik draag in mijn rol, spreekt mij erg aan. Je moet als managementondersteuner goed kunnen schakelen, het hoofd koel kunnen houden als zaken anders lopen dan verwacht en prioriteiten kunnen bepalen.”

Werken vanuit vrijheid en vertrouwen

“Het fijne aan werken bij de provincie is dat je veel vrijheid en vertrouwen krijgt in hoe jij je werk doet. De balans tussen werken op kantoor en werken vanuit huis, ervaar ik bijvoorbeeld als erg prettig. We hebben de mogelijkheid tot hybride werken. Zo werk ik soms in de avond nog eventjes door omdat ik dat prettig vind, maar als dat te lang duurt krijg ik een appje van één van mijn managers die ziet dat ik in haar mailbox bezig ben. Ze geeft dan aan dat het wel mooi is geweest voor vandaag. Ik ben vaak eigenwijs en ga gewoon door tot ik klaar ben. Dat komt ook doordat ik gedreven ben en plezier uit mijn werk haal. Dan wil ik het graag goed kunnen afsluiten.”

Waardering voor het harde werk

“De samenwerking met de managers is erg goed. We zijn goed op elkaar ingespeeld en hebben een klik met elkaar. Naarmate je langer met elkaar werkt, weet je precies wat een manager wel of niet prettig vindt in de agenda. Ik heb ook het gevoel dat ze me waarderen en respecteren. De managers laten hun waardering vaak blijken met complimenten. Dat geeft me veel voldoening. Vanaf dag één heb ik onwijs veel plezier in het werk en het is nog geen enkele keer voorgekomen dat ik met tegenzin aan het werk ben gegaan. Ik mag binnen de provincie mezelf zijn, kan het aangeven als me iets dwars zit en er is ruimte om te zeggen wat je belangrijk vindt. Daarnaast zijn de collega’s erg behulpzaam en gaan we hartelijk met elkaar om. In deze rol ben ik echt op mijn plek!”

Benieuwd naar wat voor mooi werk we nog meer bij de provincie hebben? Lees ook de verhalen van andere collega’s: